Кіраванне маркетынгавымі кампаніямі

КОМПЛЕКСНАЕ АСЯРОДДЗЕ ДЛЯ КІРАВАННЯ ЎСІМІ ТЫПАМІ КАНАЛАЎ КАМУНІКАЦЫІ З КЛІЕНТАМІ

Банкі НКФО Страхаванне і лізінг CRM – сістэмы

Сістэма Кіраванне маркетынгавымі кампаніямі (Marketing Management) валодае інавацыйным падыходам да кіравання маркетынгавымі камунікацыямі: ажыццяўленне шматступенчатых і шматканальных маркетынгавых кампаній, якія цалкам адпавядаюць падыходу «омніканальнасці» ў абслугоўванні кліентаў.

Перавагі сістэмы

    • Скарачэнне выдаткаў за кошт выдаленнага абслугоўвання кліентаў;
    • Інтэграцыя з рознымі каналамі камунікацыі;
    • Праектаванне, планаванне і кіраванне ўсімі стратэгіямі ўзаемаадносін з кліентамі ў адным асяроддзі;
    • Выкарыстанне бізнес-працэсаў для праектавання кампаній;
    • Рэгіянальнае ці цэнтралізаванае прасоўванне банкаўскіх прадуктаў;
    • Аўтаматызаваны працэс узгаднення кампаній, кантроль правядзення кампаніі;
    • Кіраванне прыярытэтнасцю выканання і кантроль адказнасці;
    • Захаванне гісторыі рэалізаваных кампаній. Поўная гісторыя ўзаемадзеяння з кліентам і падаванне дадзеных па ёй у розных разрэзах;
    • Аператыўнае атрыманне вынікаў і кантроль за маркетынгавымі працэсамі банка ў цэлым;
    • Наяўнасць моцных інструментаў адміністравання.

Прызначэнне сістэмы

Кіраванне маркетынгавымі кампаніямі

Сістэма забяспечвае доступ да шырокага спектра аперацый:

  • Прапануе канструктар для праектавання электронных форм заявак кліентаў на прадукты і паслугі і іх публікацыі ў дыстанцыйных каналах самаабслугоўвання;
  • Забяспечвае ў on-line рэжыме аналіз падзей і запуск дзеянняў (рэакцый) сістэмы па наладжаных трыгерах бізнес-працэсаў банка;
  • Забяспечвае для банка канцэпцыю «омніканальнасці» за кошт інтэграцыі з электроннымі каналамі. Сістэма Кіраванне маркетынгавымі кампаніямі забяспечвае набор інструментаў для фармавання карыстальніцкіх выбарак (сегментаў для кампаній) на базе вітрын дадзеных, выбаркі могуць захоўвацца ў прадукце і шматкроць выкарыстоўвацца ў запланаваных кампаніях.
Падзяліцца ў сацсетках:
  • Задаць пытанне спецыялісту
  • Заказаць прэзентацыю