пт, 7 июля
Время прочтения статьи: 6 минут
Задаваясь вопросом о том, что же такое компания, можно привести огромное количество терминов и понятий, описывающих сферу деятельности, технологии, внутренние и внешние процессы организации. Неизменной частью всегда остается лишь одна: компания – это её сотрудники. Эффективность компании напрямую зависит от квалификации персонала, отношений в коллективе, реализации собственного потенциала и других не менее важных характеристик. Развитие сотрудника – это настоящее искусство, требующее опыта, мастерства и особого подхода к каждому.
О ключевых ценностях, а также о важности развития сотрудников в рамках компании СИСТЕМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ мы пообщались с заместителем генерального директора Андреем Лиходиевским – куратором направления развития персонала.
СИСТЕМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ – компания с уникальным потенциалом, и этот потенциал – сотрудники. Речь идет о специалистах, обладающих глубокими знаниями в банковском бизнес-домене, гибким мышлением, приверженностью делу и команде. Это люди, которые разделяют нашу культуру и ценности, видят возможности развития вместе с компанией. И мы, в свою очередь, стремимся к тому, чтобы наша компания стала местом реализации высокого потенциала специалистов, местом больших карьерных возможностей и профессионального роста.
С этой целью на протяжении последних лет мы реализовали ряд проектов, нацеленных на развитие сотрудников.
С целью эффективного поддержания взаимосвязи развития сотрудников и компании мы используем принцип каскадирования стратегических целей компании до целей и задач каждого специалиста. При этом ресурсные менеджеры, понимая сильные стороны и точки роста команды, в рамках Дня карьерного развития ставят цели таким образом, чтобы они находились в зоне ближайшего развития сотрудника, способствовали быстрому движению, профессиональному и личностному росту. Помимо этого, были разработаны и успешно внедрены прозрачные матрицы компетенций (при участии ключевых экспертов по направлениям), описывающие знания и навыки, необходимые для профессионального развития специалистов различных направлений. Профильные матрицы компетенций позволяют понимать конкретные критерии, необходимые для карьерного роста и повышения грейда.
Сотрудники нашей компании (через обсуждение с ресурсными менеджерами) имеют разносторонние возможности развития: участие в pre-sale активностях, участие в презентациях для клиентов, участие в разработке новых продуктов на новых рынках. Мы активно отслеживаем технологические тенденции и оперативно способствуем развитию и обучению сотрудников новым технологиям (например, Flutter, Camunda). Мы активно используем опыт и знания специалистов уровней Senior и System Architect, организуя митапы и мероприятия для обмена опытом.
Создавая новые продукты, мы используем накопленный опыт построения сложных систем, глубокое понимание процессов взаимодействия между разными подсистемами, учитываем уроки предыдущих проектов и при этом всегда открыто обсуждаем возможность работы с новым технологическим стеком.
С этими целями на регулярной основе проводятся архитектурные комитеты, возглавляемые Chief Technical Officer и руководителем R&D-направления. Мы целостно смотрим на процессы обучения и развития команды, благодаря чему компания готовит профессионалов на каждом уровне: специалисты, лиды, архитекторы, менеджмент и топ-менеджмент. Для этого в компании внедрены такие инструменты как Дни карьерного развития, менторство, внешнее и внутреннее обучение.
Компания предоставляет возможности всем проактивно настроенным специалистам проявить свои сильные стороны, реализоваться, построить карьеру внутри компании. Примером этому являются новые руководители управлений, вышедшие из проектных команд в течение последних лет. Для того, чтобы процесс адаптации ресурсных менеджеров в управленческой роли был наиболее комфортным и успешным, компания разработала обучение, доступное в период адаптации к новой роли.
Компания по-настоящему верит в молодых инициативных сотрудников, которые хорошо понимают бизнес-домен, имеют опыт ведения переговоров с клиентом, нацелены на построение долгосрочных отношений как с нашей компанией, так и с клиентом. С целью их дальнейшего профессионального роста нами была разработана и реализована программа развития управленческих компетенций «ST-HIPO», в рамках которой предоставляется возможность прохождения обучающих программ, направленных на развитие лидерских навыков и управленческих компетенций.
«ST-HIPO» дает возможность ключевым сотрудникам компании принять участие в специально разработанных тренингах и интересных мастер-классах, встретиться с приглашенными экспертами и, конечно же, повысить свой профессиональный уровень. Участники развивают управленческие и коммуникативные навыки, навыки личной эффективности, которые они активно применяют в своей дальнейшей работе.
Программа смогла доказать свою результативность, предоставляя сотрудникам реальную возможность укрепить, преумножить и конечно же применить свои знания в управленческой сфере.
Процесс развития компании, с одной стороны, требует от сотрудников наличия хорошо развитых профессиональных навыков: понимание архитектуры проекта, глубокие hard skills в используемом технологическом стеке на проекте. С другой стороны – творческих навыков, решения нетривиальных задач, способности предлагать нестандартные решения, которые выходят за рамки текущих бизнес-процессов.
В 2014 году Генеральным директором Microsoft стал Сатья Наделло, третий CEO компании Microsoft после Билла Гейтса и Стива Балмера. Однажды один из журналистов спросил его: «В чем секрет того, что стоимость компании так выросла за это время?». Это был журналист из финансового издания и он ожидал ответов про EBITDA, рентабельность или маржинальный доход. Но Сатья ответил:
«В культуре. В наших сотрудниках. В менталитете роста».
Мнений на этот счет может быть много, однако очевидным фактом является значимость системы взаимодействия компании с персоналом. Бизнес – это в первую очередь, люди, которые ежедневно выполняют свои обязанности, стремясь сделать нечто большее для развития проектов и компании в целом.
Именно поэтому мы видим успех нашей компании, занимающейся разработкой сложных IT-решений, в поддержании культуры роста и развития высокопотенциальных, заинтересованных в общем деле сотрудников.